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[教程] 微信官方问题提交入口及联系方式

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发表于 2019-9-18 11:10:56 | 显示全部楼层 |阅读模式

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微信账号是我们日益普遍使用的沟通工具,不可避免的因为各种原因,如手机丢失,担心他人盗取账户中的钱财或者担心诈骗自己亲友之类,我们需要联系官方反馈或这提交一些问题,需要官方帮忙处理。那么我们应该怎么联系微信官方呢?

有些用户因为过于着急,求助些网络上非正规的官方渠道,导致受骗上当。导致自己账号或者钱财被骗,下面是联系微信官方客服的两种途径。(在自己提交个人私人信息前,务必确认是否为真实的官方入口)

一、通过微信官方客服电话联系

微信官方客服电话:0755—83765566

因为官方客服咨询量较大,而且用户往往找不到咨询入口,更建议使用微信的用户使用微信“腾讯客服”咨询、提交相关问题。

二、通过“腾讯客服”提交解决问题

1、微信搜索框搜索“腾讯客服”,进入小程序(文章末有小程序入口)

2、直接进入“腾讯客服”微信小程序,或者是通过微信公众号“腾讯客服”的“服务大厅”再跳转小程序


3、根据微信号个人需求信息,查看或者提交的问题


4、选择自己微信账号需要提交的产品及类型(不止是微信,QQ等方面的问题也可以在此入口提交)

4.1 可提交微信问题的产品类类型

4.2可提交问题类型

通过微信线上小程序提交问题,能够更全面查询和提交自己的问题,反馈问题真实,合规,合理的,大都会得到满意的解决,提交之后官方客服会在处理后通过微信号反馈处理结果,请耐心等待。


微信不仅同我们日常生活联系在了一起,可能还涉及到我们微信账号的财产及隐私,所以在日常生活中务必谨慎小心地保管号自己的账号密码及合规的使用微信。避免不必要的麻烦。

腾讯客服入口:https://kf.qq.com/product/weixinmp.html


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